Mehr als nur Verkauf

Neben unserer Hörgeräte-Beratung stehen wir Ihnen rund um das Thema Hören und Gehör zur Verfügung. Sowohl bei den anfänglichen Schwierigkeiten bei der Benutzung des neuen Hörgerätes als auch bei Fragen zur Pflege, Batteriewechsel und Reparatur helfen wir Ihnen gerne weiter. Kommen Sie mit Ihren Fragen zu uns ins Geschäft oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Hörtest sowie eine anschließende Beratung sind bei uns kostenfrei und völlig unverbindlich. Gerne werten wir die Ergebnisse einer vollständigen Messung ihres Hörvermögens aus. Wir haben Zugriff auf alle Lieferanten und die aktuellsten Modelle. Auch bei einem sehr aktiven Lebensstil finden wir mit Ihnen zusammen die passenden Systeme und Hörlösungen. Daher sind wir Ihnen bei der Auswahl eines Hörgerätes selbstverständlich auch behilflich.
Sie können bei uns frei wählen zwischen:

  • allen Bauformen (HdO, IdO, RIC-Systeme, etc.)
  • allen Preisstufen („Null-Tarif“ bis „High-End“)
  • jeder Größe
  • verschiedenen Farben
  • sowie zwischen den verschiedenen Herstellern

Die Möglichkeit eines kostenlosen Probetragens wird von uns ebenfalls angeboten.

Dank unserer Mitgliedschaft in der Hörex, können Sie auch die vielfältigen Serviceangebote und attraktiven Vorteile dieses starken Leistungsverbundes nutzen.

Zudem können wir Ihnen optimale Anbindungsmöglichkeiten für Ihr Hörsystem anbieten, zum Beispiel an das Telefon, den Fernseher, das Handy oder den Mp3-Player.

Gerne klären wir Sie auch über die korrekte Handhabung und Pflege der Hörsysteme auf. Die geeigneten Pflegemittel haben wir in unseren Fillialen vorrätig.
Wir legen großen Wert auf eine kompetente und ehrliche Beratung und sind auch nach dem Kauf eines Hörsystems für Sie da.
Die Nachsorge der Geräte und die dazugehörende Kontrolle sind in regelmäßigen Abständen für uns ein Muss. Selbstverständlich kostenfrei.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

  • Batteriewechsel
  • Wartung & Reparatur
  • Anpassung (auch von Fremdgeräten)
  • Leihgeräte
  • Kostenlose Höranalyse (Hörtest inkl. Beratung)
  • Tinnitusanalyse
  • Versicherung von Hörgeräten
  • Hörtraining
  • Individueller Gehörschutz

Zusätzlich erhalten unsere Kunden durch bundesweiten Hörex-Service-Verbund im Reise- oder Urlaubsfall weitere Leistungen durch den Hörex-Akustiker vor Ort. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter diesem Link.

Mönchengladbach-Neuwerk
Dünner Straße 207
02161 8494488

Mönchengladbach-Rheydt
Waisenhausstraße 1
02166 1465888

Mo – Fr
09.00 – 12.30 Uhr

Mo, Di, Do
14.00 – 18.00 Uhr

Kundenwünsche (Hörsysteme erfüllen individuelle Wünsche)

Anpassung (Wie geht die Anpassung eines Hörsystems vor sich?)

Hörgeräte (Kann man Hörsysteme beim ersten Termin mitnehmen?)